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进贤县创新举措助推审批工作提质增效

     

  为了深入推进机关“放管服”改革工作,使群众充分享受改革红利,不断提升工作满意度,进贤县聚焦群众需求,创新工作举措,对标“马上办、网上办、就近办、一次办”四个目标,优化审批服务方式,不断提高办事效率,取得了明显成效,赢得了群众肯定。

  一是创新机制优化办证流程。为提升办证效率,方便群众办事,进贤县行政服务审批科对办证全流程进行梳理,在不违反相关审批程序和要求的前提下,简化行政审批程序,对审批实行资料、流程、时限“三简化”。创新建立了“审批材料内传”制度,即群众办证不再需要在多部门之间来回“跑腿”,由行政审批科工作人员作为“内传手”交至各部门审批,大大方便了群众办事,提高了服务效能。创新建立了“容缺办理”制度,即办证与补办材料同步进行,对于主审要件齐备的,先予以受理,后续再补齐要件,等待材料补全后再允许企业拿走印章,避免群众多“跑腿”。

  二是大力宣传推广网络平台。通过多种方式,大力宣传推广江西微信号、江西为民服务网上办事系统APP、南昌印章微信号等政务服务应用网络平台,打造“一门进入、一网通办”的业务大超市,真正实现“数据多跑、群众少跑腿”,努力让群众办事像网购一样方便。旅馆业特种行业许可证核发和公章刻制业特种行业许可证核发两项业务在江西号中详细描述了办理时限、条件和所需办证材料,避免了群众因为不清楚材料或材料不齐全而往返咨询。

  三是克服短板优化服务水平。克服警力不足的困难,树立团结协作、攻坚克难的良好工作作风,窗口工作人员始终为群众提供热情、周到、便捷、高效的服务,努力让每一位办事群众满意而返。今年以来,进贤县备案印章业务已办理7千余件,旅馆业特种许可3家,达到日均百件。进贤县行政服务审批工作得到了社会广泛称赞,进贤县教育体育局、江西兴翔医疗器械有限公司等单位分别送来锦旗,树立了进贤良好形象。

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